Legal

Tratamiento de Datos Personales

Introducción

En Aurea Barre Estudio respetamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.

Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando navegas en nuestro sitio, te registras, compras planes o te comunicas con nosotros.

Responsable del tratamiento

Razón social: Aurea Barre Estudio

Correo de contacto: aureabarrestudio2@gmail.com

Canales de atención: WhatsApp oficial e Instagram @aurea.barrestudio

Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de reservas y compras
Información necesaria para facturación y atención al cliente
Datos de navegación básicos del sitio (cookies técnicas)

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para:

Crear y administrar tu cuenta de usuario
Gestionar reservas, compras y confirmaciones de pago
Prestar el servicio contratado y brindar soporte
Enviarte información operativa de clases, cambios o novedades del servicio
Atender solicitudes, quejas y reclamos
Cumplir obligaciones legales y contractuales

Autorización del titular

Al registrarte, comprar o usar nuestros canales, autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades aquí descritas.

Cuando sea requerido por ley, solicitaremos autorizaciones adicionales para finalidades específicas.

Derechos del titular

Como titular de la información, puedes ejercer los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda legalmente
Revocar la autorización, cuando sea aplicable
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Procedimiento para consultas y reclamos

Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud al correo aureabarrestudio2@gmail.com indicando:

Nombre completo
Medio de contacto
Tipo de solicitud (consulta, actualización, rectificación, supresión o reclamo)
Descripción clara de los hechos

Responderemos en los términos establecidos por la normatividad colombiana vigente.

Seguridad de la información

Aurea Barre Estudio adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que se aplican controles de mejora continua.

Vigencia y cambios de la política

Esta política entra en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Aurea Barre Estudio podrá actualizarla en cualquier momento para ajustarse a cambios normativos o del servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma sección.

Última actualización

16 de abril de 2026.